Farmácia São Jorge - Amadora

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Farmácia São Jorge - Amadora

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Farmácia São Jorge em Amadora: Um Olhar Sobre o Atendimento e os Serviços

A Farmácia São Jorge, localizada na Amadora, tem se destacado no atendimento aos seus clientes. Diferentemente do que alguns comentários possam sugerir, muitos usuários relatam experiências positivas, considerando-a sua farmácia de eleição.

Atendimento e Profissionalismo

Diversos clientes elogiam a competência e a atenção das funcionárias, destacando profissionais como Talita, que, com seu carinho, ajudou muitos a compreender os benefícios e malefícios dos medicamentos. Os relatos indicam que, mesmo aqueles que não são da região, têm optado por adquirir suas medicações exclusivamente nesta farmácia devido ao excelente atendimento e à disposição das funcionárias em esclarecer dúvidas.

Pagamentos e Facilidade de Acesso

Outro ponto forte da Farmácia São Jorge é a flexibilidade nos pagamentos. Aceitando cartões de crédito, a farmácia torna a experiência de compra mais conveniente para todos os clientes, especialmente para os idosos e pessoas com deficiência que frequentemente precisam de medicamentos.

Desafios e Críticas

É importante também abordar as críticas que surgiram em relação ao atendimento. Alguns clientes relataram experiências negativas, citando falta de orientação sobre o uso dos medicamentos e até mesmo desinteresse dos farmacêuticos em prestar um serviço adequado. Este feedback é fundamental para que a farmácia possa identificar áreas de melhoria e ajustar seus processos para oferecer um atendimento mais eficiente e acolhedor.

A Importância da Orientação Farmacêutica

A orientação farmacêutica é essencial para garantir que os pacientes façam uso correto dos medicamentos. Infelizmente, alguns relatos refletem uma carência nesse aspecto, ressaltando a necessidade de uma abordagem mais humana e informativa nas interações com os clientes.

Conclusão

A Farmácia São Jorge possui um potencial significativo para ser um pilar de suporte na saúde da comunidade da Amadora. Com uma equipe atenta e disposta a oferecer o melhor serviço, aliados a facilidades como aceitação de cartões de crédito, a farmácia tem tudo para consolidar ainda mais a sua reputação. No entanto, é crucial que a gestão escute os feedbacks dos clientes, tanto os positivos quanto os negativos, para que possa evoluir e continuar a atender a todas as necessidades da população.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 6 de 6 comentário(s) recebido(s).

Marlene Ivone Tannus (10/05/25, 16:30):
Recebemos um atendimento muito carinhoso, eles explicam tudo o que for necessário. Adoro ir a essa farmácia!
Juliano Diego Teles (05/05/25, 22:38):
Gostaria de expressar a minha insatisfação com o serviço lamentável desta farmácia. Fui duas vezes comprar os medicamentos receitados pelo meu médico. O primeiro farmacêutico parecia perdido, sem qualquer orientação sobre o uso do medicamento, sem empatia ou simpatia, simplesmente pediu para voltar outro dia para buscar o medicamento em falta. Quando regressei dois dias depois, encontrei outra funcionária ainda pior que a sua colega. Pedi gentilmente para me mostrar como usar o creme de uso externo, mas ela recusou-se categoricamente a ajudar, dizendo que eu deveria consultar novamente o médico, e que não era da sua competência fornecer essa informação. Ela falou comigo de forma desrespeitosa, como se eu estivesse pedindo algo impossível. Entregou-me o creme sem qualquer instrução sobre a forma de uso, duração do tratamento ou frequência, foi rude e pouco útil. Agradeço que revejam a forma como tratam os vossos pacientes e clientes, pois é desastroso deparar-me com tamanha incompetência profissional. Não voltarei a frequentar uma farmácia tão caótica e desorganizada. Espero que esta reclamação traga alguma reflexão sobre a relação com os vossos clientes de todas as idades, especialmente os idosos e aqueles com menos recursos. Cumprimentos.
Melissa Lilian Hirata (05/05/25, 02:57):
Seria importante prolongar o horário de funcionamento nesta área, pois há muitos idosos e pessoas com deficiência que se beneficiariam dessa medida.
Davi Natan Cabral (01/05/25, 10:10):
Adoro esta farmácia, só compro os meus medicamentos aqui, adoro o atendimento são super simpáticas e atenciosas, recomendo
Ivone Natália Machado (27/04/25, 01:54):
Sempre atenciosas e bem-dispostas no atendimento, não sou da região, mas comecei a frequentar esta farmácia porque elas oferecem uma excelente orientação farmacêutica, ao contrário do que alguns comentários dizem. Obrigado pelo excelente serviço prestado.
José Carlos Paulo Henrique Ramalho (24/04/25, 04:06):
Atendimento excelente, mesmo não sendo da região, só compro minhas medicações nesta farmácia. As funcionárias são muito prestativas e atenciosas, sempre dispostas a ajudar com minhas dúvidas. Recomendo vivamente e agradeço por toda a atenção, vocês realmente sabem como tratar as pessoas.
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