Farmácia Cruz Nunes - Lisboa

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Farmácia Cruz Nunes - Lisboa

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Farmácia Cruz Nunes: Um Espaço de Acessibilidade e Atendimento em Lisboa

A Farmácia Cruz Nunes, localizada em Lisboa, se destaca não apenas pela sua variedade de produtos, mas também por suas opções de acessibilidade. O estabelecimento oferece estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, além de uma entrada com acessibilidade que garante um acesso confortável para todos.

Opções de Serviço e Pagamentos

Na Farmácia Cruz Nunes, os clientes têm à disposição diversas opções de serviço. A farmácia permite pagamentos por dispositivo móvel via NFC, oferecendo maior comodidade nas transações. Além disso, aceitam tanto cartão de crédito quanto cartão de débito, tornando o processo de compra mais ágil.

Atendimento ao Cliente e Experiências Pessoais

Apesar de contar com boas intenções em seu atendimento, as experiências dos clientes variam bastante. Enquanto alguns elogiam a simplicidade e rapidez no atendimento, outros relatam situações de falta de empatia por parte dos funcionários. Em um dos comentários, um cliente menciona ter enfrentado dificuldades na troca de um item, expressando frustração com a postura prepotente dos atendentes.

Compras e Retirada na Loja

Os clientes também podem optar pela retirada na loja, uma prática que facilita as compras e proporciona uma visita rápida ao local. Entretanto, é importante ressaltar que a eficiência e a cordialidade do atendimento podem ser variáveis, conforme relatos de experiências positivas e negativas.

Entrega e Problemas com o Serviço

Embora a Farmácia Cruz Nunes ofereça um serviço de entrega, há registros de insatisfação a respeito da demora e falta de comunicação durante o processo de entrega. Muitos clientes recomendam evitar o serviço de entrega em domicílio, apontando que o tempo de espera excede o prometido e que nem sempre todos os itens encomendados são entregues.

Conclusão

A Farmácia Cruz Nunes é um ponto de referência em Lisboa, com um forte compromisso com a acessibilidade e uma ampla gama de serviços. No entanto, a experiência do cliente pode variar, sendo essencial que a farmácia trabalhe na melhoria contínua do seu atendimento e na eficiência do seu serviço de entrega, especialmente considerando que se identifica como uma empresa de empreendedoras solo.

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A linha de contato deste Farmácia é +351213141845

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Comentários:

Mostrando de 1 até 19 de 19 comentário(s) recebido(s).

Maristela Débora Cruz (16/05/25, 22:12):
Apenas a 5 minutos a pé do Hotel Lumen, encontra-se uma farmácia pequena, porém eficiente. Lá, há uma máquina onde se retira o comprovante e aguarda a chamada para o seu número. O nosso teste de Covid, do início ao fim, demorou menos de 30 minutos. E foi gratuito! (Fiz em abril) Todo o processo foi simples e tranquilo. O swab em si também não foi nada doloroso. *Atenção: o horário para realização do teste de Covid é diferente do horário normal da farmácia*
Dayane Suzana Esteves (14/05/25, 23:05):
Comprei pensos por engano através da Glovo (que sugeriu a troca pessoalmente). Fui até à farmácia e não autorizaram a troca, alegando serem considerados medicamentos. Os atendentes foram prepotentes e arrogantes. Se eles, como farmacêuticos, confundem pensos com medicamentos, não recomendo. A legislação é clara de que apenas os medicamentos não podem ser devolvidos.
Benedito Francisco José Lacerda (14/05/25, 11:16):
Teste rápido de COVID disponível por € 25, mas o indivíduo inseriu o cotonete no nariz e causou muita dor.

Ele afirmou que era necessário inserir o cotonete a 10 cm dentro do nariz, o que não condiz com minhas experiências anteriores. Esperei por 55 minutos na fila e pela emissão do certificado.
Davi Antonio Luiz Junqueira (10/05/25, 22:12):
Atendimento simpático e profissional, numa farmácia tradicional com um horário de funcionamento alargado.

Comentário: "O atendimento é muito simpático e profissional, e a farmácia tem um horário de funcionamento alargado, o que é muito conveniente. Recomendo!"
Silvio Lázaro Alves (06/05/25, 11:13):
Precisava de um remédio para náusea, a atendente me perguntou o motivo, quando expliquei minha situação, chamou alguém mais experiente que tentou me explicar o que fazer ao invés de tomar o remédio para náuseas, mas fez isso com vários comentários sarcásticos em tom de brincadeira comigo. Fiquei extremamente constrangido e realmente acho que não mereci tanta grosseria por fazer perguntas e tentar encontrar a medicação certa. Evite este lugar se quiser ser tratado com um mínimo de empatia esperada de profissionais de saúde.
Tatiane Tamara Estevão (04/05/25, 09:11):
Muito obrigado! A sua gentileza é muito apreciada. Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar no que você precisar.
Helena Evelyn Cordeiro (29/04/25, 22:39):
Serviço excelente, sem dúvida! Estou muito satisfeito com a qualidade e eficácia. Recomendo a todos!
Neide Carine Ximenes (29/04/25, 22:23):
A equipa foi muito atenciosa na forma como tratou a minha encomenda online. Consegui alterar o meu endereço de entrega depois de ter feito a compra. A entrega foi rápida e eficaz. Recomendo!
José Carlos Paulo Henrique Teotônio (25/04/25, 22:15):
Cortei a minha mão com uma faca. O hotel disse que me levaria para o hospital, mas eu só precisava de ajuda e materiais. Fomos até à farmácia mais próxima, que estava aberta. Eles me ajudaram com muita dedicação, deixaram-me à vontade e cuidaram de mim de forma excelente. Muito obrigado!! Vocês são os melhores!
Lilian Tamara Bandeira (24/04/25, 14:14):
Pessoas muito simpáticas e prestativas, aberto até às 22:00. Altamente recomendado para quem fala inglês!
Isabela Leticia Godinho (23/04/25, 14:10):
Farmácia central, com a opção de atendimento domiciliar através de entrega rápida. Equipe muito atenciosa e qualificada.
Neide Teresa Prado (23/04/25, 07:05):
Equipa incrível! O blog sobre Farmácia está repleto de informações valiosas e conteúdo relevante. Recomendo a todos que buscam conhecimento nesta área. Parabéns pelo trabalho!
Iara Carine Pacheco (21/04/25, 07:21):
Prático em caso de emergência, aberto às 23h30 aos domingos! Mas a pessoa que nos atendeu não fala inglês e não sabe o nome DCI do Tiorfan (racecadotril), então não conseguimos o que queríamos e tivemos que comprar outra coisa. Que chato...
Maria Fernanda Neves (20/04/25, 15:30):
O estabelecimento não estava aberto, apesar de ser anunciado como funcionando 24 horas.
Antonio Rafael Carvalhais (19/04/25, 05:51):
Muito prestativo e amigável, adorei a experiência na farmácia! Excelente atendimento e profissionais dedicados, com certeza voltarei mais vezes.
Washington Ulisses Novaes (19/04/25, 03:23):
Serviço excelente. Atendimento rápido. Funcionários atenciosos.
Dayane Suzana Aguiar (19/04/25, 02:05):
Atendimento de cinco estrelas. O serviço prestado pela equipe da farmácia foi excelente, fiquei extremamente satisfeito com a atenção e cuidado recebidos. Com certeza voltarei a comprar na loja. Muito obrigado!
Joaquim Sidney Noronha (18/04/25, 15:54):
No próprio site eles dizem que não realizam a troca dos seguintes produtos, nos quais os mesmos são descritos sem incluir pensos. Atendentes condescendentes o tempo todo, sem realizar a troca.
Viviane Manuela Zamboni (18/04/25, 10:56):
Simpatia e rapidez no atendimento são qualidades essenciais em uma farmácia. É sempre bom ser bem recebido e ser atendido de forma rápida quando precisamos de medicamentos ou orientações sobre saúde. Isso faz toda a diferença na experiência do cliente e na confiança que depositamos no estabelecimento.
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