Farmácia Holon Morais Soares - Lisboa

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Farmácia Holon Morais Soares - Lisboa

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Farmácia Holon Morais Soares em Lisboa

A Farmácia Holon Morais Soares, localizada no coração de Lisboa, tem sido um local de referência para muitos clientes ao longo dos anos. No entanto, recentemente, a mudança de endereço trouxe algumas críticas e elogios, gerando uma discussão sobre a qualidade do atendimento e os serviços oferecidos.

Pagamento e Acessibilidade

Uma das grandes vantagens da Farmácia Holon é a aceitação de cartões de crédito para facilitar os pagamentos. Isso permite que os clientes realizem suas compras de maneira mais prática. Além disso, a farmácia possui entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos tenham acesso aos serviços sem dificuldades.

Opções de Serviço e Retirada na Loja

Embora a farmácia tenha perdido a característica de estar aberta 24 horas, ainda oferece opções de serviço que são apreciadas pelos clientes. Muitas pessoas optam pela retirada na loja, que continua a ser uma prática popular. No entanto, alguns relatos indicam que a falta de comunicação sobre a necessidade de senhas para atendimento pode gerar desconforto. A experiência do cliente é crucial, e a sensação de desrespeito durante o atendimento pode impactar negativamente a sua percepção.

Visita Rápida e Entrega

Para aqueles que buscam uma visita rápida, a farmácia pode atender a essa expectativa, mas isso depende da equipe de atendimento. A pontualidade e a simpatia são fundamentais, especialmente quando se fala em serviços de saúde. Além disso, a farmácia oferece serviços de entrega, que têm se mostrado úteis, especialmente para aqueles que não podem se deslocar até o local.

Planejamento e Feedback dos Clientes

Os feedbacks variados dos clientes mostram que, apesar de alguns elogios, há espaço para melhorias, principalmente no que diz respeito à empatia e ao respeito no atendimento. Uma comunicação clara e uma abordagem amigável podem fazer a diferença na experiência do cliente. O planejamento adequado do serviço, considerando as opiniões dos usuários, é essencial para restaurar a imagem da Farmácia Holon Morais Soares. No geral, a Farmácia Holon Morais Soares é um local que ainda tem potencial para oferecer um excelente serviço aos seus clientes, garantindo a saúde e o bem-estar de todos que a visitam. Em tempos onde o atendimento ao cliente é cada vez mais importante, é fundamental que a farmacêutica escute e adapte-se às necessidades de seus usuários.

A localização das nossas instalações é

A linha de contato do respectivo Farmácia é +351218150170

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351218150170

mapa de Farmácia Holon Morais Soares Farmácia, Empresa farmacêutica em Lisboa

Você pode nos visitar nos seguintes horários:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira (Hoje) ✸
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Mostrando de 1 até 10 de 10 comentário(s) recebido(s).

Vagner Rodrigo Saldanha (14/05/25, 14:01):
Desde que mudaram para o outro lado da rua, esta farmácia nunca mais foi a mesma. Ontem à noite estive lá e tomei a decisão de que não quero mais ser cliente. Só voltarei para levantar um medicamento que ficou encomendado. O que aconteceu não foi nada grave, mas eu não estava bem, estava sensível, e a situação fez-me sentir ainda pior porque fui atendido por uma pessoa fria sem empatia nem educação.

Entrei na farmácia e havia apenas duas pessoas a serem atendidas. Quando uma delas saiu, aproximei-me para ser atendido, mas a funcionária sem sequer dizer 'boa noite', limitou-se a pedir para eu esperar. Depois, a pessoa que tinha saído voltou e, quando terminou de ser atendida, fui novamente para o balcão. A mesma farmacêutica, sem dizer 'boa noite', perguntou-me se eu tinha tirado uma senha. Respondi que não, porque nem sabia que era necessário. Sou cliente desta farmácia desde que abriu no outro lado da rua e nunca houve senhas, deve ser novidade.

A senhora que estava atrás de mim disse que também não tinha tirado senha. E a farmacêutica perguntou quem estava à frente, como se a minha palavra não bastasse. E a colega dela ouviu e disse que era eu. Mas bastava ela olhar para ver que eu estava na frente da fila, onde só havia eu e mais essa senhora que chegou depois. Era só ela ter dito 'boa noite' na primeira vez, e talvez se tivesse lembrado que eu já estava ali.

O que me incomodou foi a sensação de desrespeito, e o desprezo. E como se eu fosse alguém sem educação, a ponto de não respeitar as outras pessoas. Não havia ali nenhum motivo para tal desconfiança. Ela até podia ter feito essa pergunta, mas no contexto em que o fez foi desrespeitoso. A partir de agora, prefiro caminhar um pouco mais e ir a outra farmácia que tem o mesmo horário.
Jorge Sérgio Fonseca (06/05/25, 04:35):
Equipa muito profissional e com serviço de excelência. A atenção ao cliente é notória e a qualidade dos produtos é excelente. Estou muito satisfeito com o serviço prestado por esta farmácia. Recomendo!
Carlos Rodrigo Felipe Benício (06/05/25, 03:32):
Incrível o local onde colocam a lista das farmácias de serviço, mesmo ao nível do chão.
Patricia Natalia Bittencourt (04/05/25, 20:52):
Farmacêutica atenciosa. Gostei bastante.
Everton Gustavo Henrique Loureiro (03/05/25, 00:49):
Lamento a falta de sensibilidade e má vontade do farmacêutico ao negar a venda de um medicamento sujeito a receita (a qual não estava em meu poder, sugerindo ao farmacêutico uma venda suspensa, deixaria meu cartão de identificação como garantia de que no dia seguinte apresentaria a referida receita), reforçando o fato de que iria falhar na tomada do antibiótico. A alegação de que é proibida a venda de medicamentos sem a apresentação da receita pode ser legítima, desde que seja mencionada a respectiva lei ou artigo, o que não aconteceu – apenas foi repetidamente dito que era proibido.
Mônica Zilda Lobato (02/05/25, 16:38):
Sendo eu não falante nativo de português, essa foi a melhor experiência que tive numa farmácia. Conversei com uma farmacêutica chamada Dona Silva. Muito acolhedora e informativa. Continuem com o bom trabalho.
Larissa Tânia Cardoso (02/05/25, 02:28):
Antigamente, esta farmácia funcionava 24 horas por dia, mas agora fecha todos os dias às 22 horas. Perderam a sua característica distintiva e por isso tive que reduzir a avaliação. Além disso, mais de uma vez tive que esperar até o dia seguinte para conseguir receber a minha receita devido à falta de stock. Atualmente, é praticamente igual a todas as outras farmácias da rua, apenas com um horário um pouco mais alargado.
Plínio Nelson Loureiro (30/04/25, 15:48):
Há pouco tempo fui a esta farmácia para comprar um xarope para a tosse e, com boa fé, segui os conselhos das farmacêuticas deste estabelecimento. No entanto, poucos dias depois, ao ler o rótulo do produto, percebi que, em vez de ser um xarope para a tosse, era na verdade um suplemento alimentar... Chega a ser até engraçado, mas é inadmissível!
Moacir Henrique Magalhães (25/04/25, 13:05):
Aberto 24 horas, é sempre útil porque a necessidade de uso não escolhe horas.
César Lázaro Varella (21/04/25, 15:48):
Senhoras muito simpáticas e atenciosas, recomendo esta farmácia pois é muito honesta e atende com muita atenção e amizade as pessoas, com simpatia, rapidez e eficácia. Aqui você sempre é atendido com 100% de honestidade e rigor.
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