Farmácia Rocha Santos - Loures

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Farmácia Rocha Santos - Loures

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Farmácia Rocha Santos em Loures: Um Guia Completo

A Farmácia Rocha Santos, localizada em Loures, se destaca por suas opções de serviço e pela acessibilidade que oferece a todos os seus clientes. Neste artigo, abordaremos diversos aspectos desta farmácia, incluindo o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e as comodidades oferecidas.

Estacionamento e Acessibilidade

A instalação da Farmácia Rocha Santos conta com estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, permitindo que todos os clientes tenham fácil acesso ao local. Além da entrada com acessibilidade, esses recursos demonstram o compromisso da farmácia em proporcionar um ambiente acolhedor.

Facilidades de Pagamento

Os clientes da Farmácia Rocha Santos podem realizar seus pagamentos de forma prática e rápida, utilizando dispositivos móveis via NFC. A farmácia aceita tanto cartão de crédito quanto cartão de débito, garantindo que os clientes tenham várias opções à disposição.

Atendimento e Experiência do Cliente

O atendimento na Farmácia Rocha Santos varia conforme a experiência de cada cliente. Embora existam relatos de um péssimo atendimento e longos tempos de espera, outros clientes destacam a rapidez no atendimento e a empatia dos colaboradores. Vários consumidores mencionaram experiências positivas, ressaltando a qualidade dos profissionais de saúde disponíveis.

Visita Rápida e Compras na Loja

Para aqueles que buscam uma visita rápida ou realizar compras na loja, a Farmácia Rocha Santos possui um amplo estoque de produtos. Contudo, a eficiência no atendimento pode ser um ponto a melhorar, já que alguns clientes relataram esperas excessivas mesmo com poucos atendentes disponíveis.

Retirada na Loja e Política de Devolução

A opção de retirada na loja é um recurso conveniente para os clientes que realizam pedidos online. No entanto, é importante destacar a necessidade de maior clareza nas políticas de devolução, uma vez que clientes expressaram frustração ao não conseguir devolver produtos comprados.

Conclusão

A Farmácia Rocha Santos em Loures possui muitos aspectos positivos, como a acessibilidade e a variedade de serviços. No entanto, é crucial que a farmácia trabalhe na melhoria do atendimento ao cliente para garantir uma experiência mais satisfatória. Os clientes recomendam a farmácia, mas alertam sobre a importância de um serviço mais ágil e atencioso.

Estamos estabelecidos em

A linha de contato do mencionado Farmácia é +351219881478

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351219881478

Nosso horário de serviço é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira (Hoje) ✸
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo
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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 33 comentário(s) recebido(s).

Salvador João Paulo Vieira (30/06/25, 23:44):
Que pessoal simpático e prestativo! Adorei o atendimento nesta farmácia, com certeza recomendo a todos!
Gustavo Caetano Carvalheiro (29/06/25, 22:06):
Já por várias vezes que vou à farmácia, acabo sempre por esperar pelo menos 20 minutos, mesmo que haja apenas uma pessoa à frente. Parece que estão sempre a arrastar-se. E todas as vezes acontece a mesma coisa. Deviam mudar de funcionários. Há muita gente precisando de emprego e esta farmácia cheia de preguiçosos.
Vinícius Henrique Santos (28/06/25, 04:56):
Atendimento top de linha! Equipe jovem e dinâmica, com uma ampla variedade de produtos!
Antonio Rodrigo Felipe Pacheco (23/06/25, 06:46):
A pior farmácia que conheço em termos de atendimento, devido ao tempo de espera excessivo sempre que necessito dos seus serviços. Na última vez que lá estive, durante a primeira semana de abril, tive o desprazer de ser atendida por uma funcionária muito arrogante... Eu precisava comprar um xarope que o meu filho toma regularmente, e parecia ser necessário ter uma prescrição médica (o que é compreensível)... No entanto, a maneira como esta informação me foi transmitida... Eu própria trabalho no atendimento ao público, tal como a senhora que me atendeu, e se eu tratasse os meus clientes da mesma forma, não duraria muito no meu emprego. Os responsáveis por esta farmácia em particular devem prestar mais atenção ao tipo de colaboradores que colocam neste estabelecimento tão essencial para os cidadãos locais. Seria importante contratar funcionários mais eficientes e mais empáticos na forma como se dirigem às outras pessoas que estão doentes ou que têm familiares doentes em casa... Estes atendimentos são delicados e não devem ser tratados de forma displicente.
Natália Roberta Ramires (21/06/25, 17:25):
Profissionais simpáticos e competentes!
Uma farmácia moderna e muito bem localizada, com um estacionamento conveniente. Recomendo!
Lázaro Ricardo Andrade (18/06/25, 23:30):
Como cliente habitual, só posso dizer coisas boas. Farmácia bem localizada, atendimento excelente (especialmente da Srta. Conceição). Os tempos de espera são normais para a quantidade de clientes que têm. Parabéns pelo serviço e atendimento.
Débora Gisele Lázaro (18/06/25, 16:38):
Muito práticos e rápidos! Não esperei nada, por volta das 14h, o que achei excelente!
João Benjamin Borba (18/06/25, 06:33):
Farmácia 24 horas... dizem. São 02h49 e está fechada. Com aviso para ligar caso não esteja aberta. Liguei várias vezes e nenhuma chamada atendida. O serviço durante o dia é bom. E o resto?
Raissa Simone Domingues (15/06/25, 15:58):
Atendimento péssimo, cuidado porque eles não aceitam trocas nem devoluções e não avisam na embalagem, experiência terrível e não recomendo.
Raissa Silvana Seabra (15/06/25, 15:08):
Sempre bem atendido, os funcionários são impecáveis!
Helena Evelyn Batista (14/06/25, 23:27):
Farmácia, excelente! Destaco a competência, simpatia e profissionalismo. Quero enfatizar o atendimento da Dra. Carina: rapidez, simpatia, competência. 5 estrelas. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Muito obrigado. João Dias.
Osório Otávio Serpa (12/06/25, 03:50):
Sendo um serviço 24 horas, deveriam considerar o atendimento durante essas 24 horas. Esperei mais de 20 minutos, tocando à campainha e ligando para o número, sem ser atendido enquanto a chuva caía. Não me parece a farmácia mais atenciosa com atendimento 24 horas.
Isabela Leticia Cintra (10/06/25, 11:40):
Farmácia com um atendimento excelente, pessoal simpático e ótimas promoções em dermocosmética.
Thiago Osvaldo Nunes (08/06/25, 08:08):
Desanimador, lento e sem medicamentos genéricos.
Nelson Plínio Neves (06/06/25, 12:43):
A funcionária não quis me vender o emplastro que pedi e insistia para que eu levasse uma pomada natural à base de canabidiol. Provavelmente esse produto tem boa margem de lucro para eles forçarem os clientes dessa forma, várias pessoas que trabalham no centro comercial me relataram a mesma situação.
Falta de ética, priorizando o lucro em detrimento das necessidades dos clientes.
Atendimento péssimo.
Darlene Dayane Hargreaves (03/06/25, 14:19):
Atendimento péssimo!
Nada profissional e muito antipático
Tempo de espera gigante por causa da lentidão da pessoa que está trabalhando.
Vanessa Carolina Benevides (02/06/25, 04:43):
Excelente! Ficamos muito felizes em saber que você está gostando do conteúdo do nosso blog sobre Farmácia. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, não hesite em entrar em contato conosco. Obrigado pelo seu feedback!
Elias Paulo Henrique Estevão (29/05/25, 08:41):
Fui a essa farmácia às 1 da manhã e depois de tocar VÁÁÁÁÁÁÁÁRIAS vezes a campainha, finalmente a farmacêutica apareceu, abriu a gaveta e nem sequer disse boa noite... Realmente um excelente exemplo de serviço...
Só que não...
Enfim...
Talvez mude de opinião sobre esta farmácia no futuro... Por agora, são apenas 3 estrelas mesmo.
Adriano Seabra (29/05/25, 02:09):
Excelentes profissionais de saúde!!! Rapidez no atendimento, empatia com o paciente, o que é uma característica rara nos dias de hoje. A minha farmácia favorita 😊...
Luciano Caetano Coelho (29/05/25, 00:07):
Acabo de regressar desta farmácia que deveria estar aberta, mas no Google informava como se estivesse aberta. No site que indica as farmácias de serviço, também informava que esta farmácia deveria estar aberta, no entanto, encontra-se fechada sem qualquer explicação ou informação. As últimas informações indicavam que estaria encerrada no dia 25 de dezembro e no dia 1 de janeiro, no entanto, hoje, dia 2 de janeiro, continua fechada. Mesmo após tocar à campainha mais de uma dezena de vezes, bater à porta e ligar várias vezes para o número de telemóvel, não consegui ser atendido. Pensava que, até judicialmente, uma farmácia de serviço teria a obrigação de estar aberta, mesmo em tempos festivos, o que aparentemente não é o caso. Se alguma vez necessitar de ir a uma farmácia fora do horário normal das 9h às 19h, terei que me deslocar a 20-30km, pois a farmácia da minha zona não é uma opção viável.

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