Farmácia Mascarenhas - Mirandela

Farmácia Mascarenhas: Um Serviço com Acessibilidade e Variedade

A Farmácia Mascarenhas, localizada em Mirandela, é um estabelecimento que se destaca pela sua proposta de acessibilidade e atendimento ao público. No entanto, não está isenta de críticas, como aponta a experiência de alguns clientes.

Visita Rápida e Acessibilidade

Uma das características notáveis da Farmácia Mascarenhas é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Isso demonstra o compromisso da farmácia em atender a todos os clientes, independentemente de suas necessidades físicas. Um ponto essencial, especialmente considerando que a acessibilidade deve ser uma prioridade em estabelecimentos de serviços essenciais.

Planejamento e Gestão de Estoque

Entretanto, a farmácia enfrenta desafios em sua gestão de produtos. Um cliente relatou a falta de eliquis, um medicamento crítico para pacientes com risco de AVC ou enfarte, o que levanta questões sobre o planejamento e aprovisionamento da farmácia. É inadmissível que um estabelecimento que se propõe a ser uma farmácia de serviço não tenha à disposição medicamentos considerados de via verde. A falta desse tipo de produto pode levar a uma avaliação negativa dos serviços prestados.

Pagamentos e Atendimento ao Cliente

Outro aspecto relevante é a aceitação de cartão de crédito como forma de pagamento, tornando as transações mais práticas. Além disso, muitos clientes destacam a simpatia dos funcionários, que contribui para uma experiência mais agradável durante a visita. É essencial que, mesmo diante de falhas na entrega de produtos, a cordialidade e atenção ao cliente sejam mantidas.

Conclusão

Em resumo, a Farmácia Mascarenhas é um espaço que, apesar de suas falhas em relação à oferta de medicamentos importantes, busca proporcionar uma experiência acessível e amigável. O foco na acessibilidade e no atendimento ao cliente é um passo positivo, mas a farmácia precisa urgentemente revisar seu planejamento e gestão de estoque para garantir que todos os medicamentos necessários estejam sempre disponíveis para a comunidade de Mirandela.

Você pode nos encontrar em

R. Dom Afonso III Lote 47 674 R/C, 5370-408 Mirandela, - Portugal (PT)

O telefone de contato do respectivo Farmácia é +351278251008

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351278251008

Nosso horário de atendimento é:

O site é Farmácia Mascarenhas

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