Farmácia Garcia Alves - Torres Vedras

Farmácia Garcia Alves em Torres Vedras: Um Olhar Sobre os Serviços e Atendimento

A Farmácia Garcia Alves, localizada em Torres Vedras, é um estabelecimento que se destaca pela variedade de opções de serviço e pela acessibilidade que oferece a seus clientes. No entanto, como em qualquer negócio, há aspectos que precisam ser aprimorados.

Opções de Serviço e Acessibilidade

A farmácia possui uma gama de opções de serviço, que incluem a possibilidade de pagamentos com cartão de crédito e entrega no mesmo dia para medicamentos. Além disso, a entrada é adaptada, tornando-se acessível para pessoas em cadeira de rodas, o que é crucial para atender a todos os clientes.

Atendimento ao Cliente: Pontos Positivos e Desafios

Os comentários de clientes sobre o atendimento na Farmácia Garcia Alves variam. Muitas pessoas ressaltam a simpatia e o bom atendimento das funcionárias, que são descritas como prestativas e eficientes. No entanto, também há críticas em relação à gestão de prioridades no atendimento. Alguns relatos indicam que, em situações de maior movimento, a fila pode se tornar longa devido à falta de funcionários disponíveis. Uma cliente mencionou que, ao chegar para comprar medicamentos, houve apenas um funcionário disponível para atender sete caixas, resultando em um tempo de espera inaceitável. Este fato evidencia a necessidade de melhor gestão dos horários e da equipe.

A Importância da Sensibilidade no Atendimento

Além da eficiência no atendimento, a sensibilidade dos funcionários é crucial. Várias pessoas relataram experiências negativas, como a falta de empatia em situações delicadas. É fundamental que a equipe da farmácia reconheça a importancia de tratar cada cliente com respeito e atenção, especialmente aqueles que enfrentam dificuldades, como idosos ou pessoas com mobilidade reduzida.

Conclusão: O Que Esperar da Farmácia Garcia Alves

Em resumo, a Farmácia Garcia Alves possui características que a tornam uma opção viável para os habitantes de Torres Vedras, incluindo opções de pagamento e um ambiente acessível. Contudo, é essencial que a farmácia trabalhe na melhoria de sua gestão de equipe e na formação dos funcionários para que todos os clientes se sintam bem atendidos, independentemente de suas necessidades. Com ajustes adequados, a farmácia pode se solidificar ainda mais como a preferida da comunidade.

Você pode nos contatar em

Av. Gen. Humberto Delgado 5, Torres Vedras, - Portugal (PT)

O telefone de contato mencionado Farmácia é +351261311241

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