Hipermercado Pingo Doce Venda Nova - Rua Elias Garcia, Lisboa
O Hipermercado Pingo Doce localizado na Venda Nova é uma opção popular para muitos residentes de Lisboa, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços. Neste artigo, vamos explorar as várias características e experiências que este hipermercado proporciona aos seus clientes.
Entrega e Acessibilidade
Um dos principais destaques do Pingo Doce é o seu compromisso com a entrega de compras ao domicílio, embora haja relatos sobre a demora no serviço, especialmente em apartamentos sem elevador. A acessibilidade é um ponto forte, com entradas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, tornando a experiência de compra mais conveniente para todos.
Retirada na Loja e Planejamento
Para aqueles que preferem fazer suas compras pessoalmente, a opção de retirada na loja é igualmente prática. O planejamento da disposição dos produtos é fundamental para uma visita eficiente, embora alguns clientes relatem que as prateleiras às vezes estão desorganizadas, dificultando a localização de certos itens.
Reciclagem e Produtos Sustentáveis
O Pingo Doce também tem se esforçado em promover a reciclagem, incentivando os clientes a trazerem suas próprias garrafas de vidro e a usarem menos plásticos. Apesar das boas intenções, alguns clientes expressaram preocupação com a qualidade e frescor dos produtos, como a carne e peixe, que nem sempre atendem às expectativas.
Experiência de Compra: Destaques e Críticas
Ao visitar o Pingo Doce, os clientes podem esperar uma visita rápida e agradável, especialmente na área de comida pronta, onde há uma variedade considerável de opções. No entanto, alguns relatos indicam que o atendimento ao cliente poderia ser melhorado, com filas longas e atendimento insatisfatório em algumas seções como talho e peixaria.
As opiniões sobre o estacionamento variam; embora haja uma boa quantidade de vagas, muitas vezes fica lotado, especialmente nos horários de pico. Além disso, o estacionamento descoberto gratuito é um atrativo, mas pode ser um desafio encontrar um lugar disponível.
Bons Produtos e Opções no Menu
O hipermercado é conhecido por oferecer bons produtos, incluindo frutas e vegetais frescos, carnes selecionadas e uma variedade de opções no menu na cafeteria. Contudo, a qualidade e organização dos produtos às vezes são questionadas, com clientes mencionando a falta de determinados itens e confusão na sinalização de preços.
Pagamentos e Opções de Serviço
Em relação aos pagamentos, o Pingo Doce aceita cartão de crédito, o que facilita as compras. Contudo, a lentidão nas caixas é uma reclamação recorrente, com muitos clientes sugerindo que mais funcionários deveriam estar disponíveis para atender a demanda nos horários de maior movimento.
Conclusão
O Hipermercado Pingo Doce Venda Nova tem potencial para ser uma excelente opção de compras em Lisboa, mas ainda precisa abordar questões relacionadas a atendimento e organização. Apesar das críticas, muitos clientes continuam a frequentar o local devido à sua conveniência e variedade de produtos. As melhorias nas áreas mencionadas podem fazer com que o Pingo Doce se torne um verdadeiro líder entre os hipermercados da região.
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Mostrando de 1 até 20 de 76 comentário(s) recebido(s).
Fábio Vinícius Gabriel Cunha (30/07/25, 04:54):
Já faz algum tempo que compro a carne no talho e ela sempre vem com um cheiro estranho, como se estivesse quase a estragar. Já tive de deitar carne fora várias vezes porque quando ia cozinhar, ela já estava podre, a qualidade tem caído muito nos últimos meses.
Gustavo Henrique Rogério Veiga (29/07/25, 13:32):
Horrível hipermercado. Poucos funcionários na área de carne para tantos clientes. Clientes esperando mais de 1h30 para serem atendidos na área de carne. Atendimento terrível.
Cíntia Viviane Nova (28/07/25, 22:33):
Alguns dos funcionários têm favoritismo e colocam clientes frequentes na frente dos outros, para que não precisem esperar. E atenção, há um sistema de senhas que, obviamente, não é respeitado. No meu caso, isso aconteceu no talho. Mesmo depois do colega alertá-lo, o senhor fez o que quis, ignorando os avisos do colega. Lamentável.
Zilda Tatiane Sarmento (26/07/25, 00:45):
Para o tamanho do hipermercado e sendo o maior Pingo Doce da região, seria de se esperar mais caixas com operadoras disponíveis. Ir no sábado é para evitar a todo custo...
Ícaro Sebastião Varella (25/07/25, 14:04):
A loja ficou claramente melhor e mais agradável após a remodelação, porém ainda há espaço para melhorias. Especialmente nos caixas, que são pequenos e apertados para quem precisa fazer compras grandes.
A exposição dos produtos poderia ser mais organizada e clara, às vezes é confuso encontrar o que procuramos.
Quanto aos funcionários, é como em quase todo o lado, alguns são simpáticos e outros não tanto.
Simone Neide Pires (25/07/25, 00:48):
Estive a observar as obras e, ao avaliar o amplo espaço envolvente, pensei que iriam inaugurar um centro comercial, mas não foi o caso! Sou fã do Pingo Doce porque oferece uma diversidade de produtos para todos os bolsos e gostos. Aprecio os almoços e a variedade de pratos disponíveis a preços acessíveis, mantendo a qualidade, além de contar com uma sala espaçosa com bastantes lugares para desfrutar. Também aprecio as boas promoções que estão sempre em vigor. Recomendo vivamente!
Fabiana Rafaela Pacheco (24/07/25, 02:44):
Boa tarde,
Os funcionários fogem dos clientes como o diabo foge da cruz!
Falta de simpatia, disponibilidade...
Ainda hoje fui fazer compras e vi que as caixas de uma palete de chocolate estavam a cair!
Abordei uma funcionária, ela olhou para o incidente e ignorou completamente o reparo! Nem um obrigado!
Este evento ocorreu perto da área de carne.
Ps. A impressão que os funcionários passam é que são obrigados a trabalhar no Pingo Doce.
Atenção que isso não acontece em todos os supermercados do Pingo Doce onde faço minhas compras!
Obrigado,
António Marçal
Adriano Leandro Pires (23/07/25, 13:57):
Grande remodelação, mas o serviço é péssimo. Espera-se muito tempo para ser atendido no café, com 9 pessoas à frente demorando 20 minutos, onde todos pediram coisas simples, mas os 3 atendentes limitavam-se a conversar entre si. Dentro da loja, esperei 10 minutos no corredor das bebidas e depois de chamarem 3 vezes pelo microfone, ninguém apareceu. Poucos caixas abertos para um sábado de manhã com muitas pessoas. Não há caixas prioritárias para pessoas com crianças. Se desejam melhorar o aspeto, o serviço tem que corresponder.
Daniela Elenice Ximenes (19/07/25, 10:46):
Sempre com muitas promoções e uma grande variedade de produtos e marcas a preços atrativos, com frutas e legumes muito bem apresentados. Carne e peixe frescos, com muita higiene e limpeza, e promoções diárias. Área de cafetaria ampla com bolos e salgados frescos e, é claro, o bom café não pode faltar. E para completar, temos um serviço de buffet para refeições consumidas no local a preços excepcionais e acessíveis, e um espaço para almoçar com uma área espaçosa, pensado para refeições rápidas!
Natan Valter Serpa (17/07/25, 22:18):
No último domingo, dia 26, decidi almoçar no Pingo Doce da Venda Nova. Má escolha.
Veja bem. Comecei por tirar eu os panados de frango, depois sopa, depois os talheres, ai os talheres, como é possível, todos a céu aberto, onde eu chego, o outro chega e mais outro e, mais outro e, quando pego, quantos já pegaram? Mas não acabou. Passei pela caixa paguei, quis aquecer a sopa e aí a desgraça foi maior. Miserável micro-ondas, NOJENTO!
Onde anda a ASAE? Para terminar tive que pedir um pano se me quis sentar em mesa limpa. Que modos de higiene este centro oferece aos.
Evelyn Rosângela Farias (17/07/25, 11:20):
Faz bastante tempo que a qualidade do serviço tem vindo a piorar. Não só deixaram de oferecer sacos de papel, que sem dúvida seriam mais amigos do ambiente. Vou lá dias seguidos e não há stock. As prateleiras ficam vazias dias. Neste caso específico, fui lá 3 vezes, 1 a cada dia, e as águas estavam das prateleiras vazias. Esteja ou não em obras, é uma vergonha. Acho que é falta de organização. Fica a sugestão: deviam ser os primeiros a abolir os sacos e as embalagens de cartão e plástico das prateleiras e começarem a oferecer soluções que realmente ajudem o ambiente. Vocês deviam ser os primeiros a dar o exemplo. Podiam vender sacos de fibra de bambu ou serapilheira. Deixarem de vender cotonetes de plástico e usar cotonetes de bambu. Com essa ajuda, as indústrias do plástico seriam obrigadas a tomar outros rumos mais amigos da natureza, afinal, a terra é só uma e estamos a destruí-la.
João Norberto Azeredo (13/07/25, 20:25):
Limpo, arrumado, funcionários simpáticos e agradáveis. Já fazia bastante tempo que não ia a um Pingo Doce com um aspeto tão bom, em organização e em higiene. Os menus de pequeno-almoço na área de restauração/café têm preços e comida super competitivos e agradáveis. Dos melhores na região de Amadora e Falagueira, sem contar com os grandes hipermercados, claro.
Sílvia Teresa Fernandes (12/07/25, 21:58):
Este hipermercado costumava ser muito bom, mas agora está um caos, muitas prateleiras vazias desde que mudou de gestão. É uma pena ver assim.
Diego Marcos Vinícius Gomes (11/07/25, 00:52):
O tempo de espera nos vossos cafés é geralmente inaceitável, seria ótimo se pudessem melhorar esse aspeto adicionando mais uma caixa e mais funcionários no apoio ao caixa.
Rosana Magali Lourenço (10/07/25, 18:37):
O espaço está "abarrotado" a ponto de não ser possível circular pelos corredores (junto à talho e peixaria) sem que os carrinhos de compras atinjam outros clientes. Os preços são exagerados e inacessíveis para a classe média. No espaço destinado à venda de lotarias, jogos e raspadinhas, somos mal atendidos pela funcionária (que, pela sua postura com o cliente, parece estar a fazer um favor - como aconteceu hoje, dia 18/1, à tarde). O espaço da "cafetaria" é demorado e percebe-se a falta de limpeza das mesas, cadeiras com marcas de dedos oleosos e sobras de bolos, além de açúcar e saquetas espalhadas pelo chão. Imperdoável para um espaço "Pingo Doce" que abriu recentemente. Há supervisão deficiente ou inexistente e isso é evidente.
Edna Isis Menezes (09/07/25, 05:41):
Loja incrível, carne e peixe frescos, cafetaria, padaria muito boa
Luciana Jeniffer Pereira (09/07/25, 00:08):
Estive hoje no Pingo Doce fazendo compras e simplesmente só têm entrega em domicílio para o dia 5! É lamentável se não conseguem manter um serviço de qualidade, melhor não o façam nem prometam aos clientes que o podem fazer.
Cristiano Rodrigo Cordeiro (08/07/25, 18:36):
Hoje tive azar, fui atendido por dois funcionários com cara de poucos amigos... Essa gente não sabe o que é gentileza. Deveriam ter formação contínua.
Carla Olívia Lázaro (08/07/25, 07:54):
Fui tomar um café de manhã!
Talvez seja a melhor e maior transformação de um Pingo Doce!
Muita luz, muita limpeza e muita alegria por parte dos colaboradores!
Tanto na área interna quanto externa, é um espaço imenso para ser utilizado com bastante distância entre as pessoas e as prateleiras...
Gostei muito, foi uma surpresa muito agradável!
José Carlos Paulo Henrique Moutinho (06/07/25, 17:19):
Tinha 10€ para descontar no cartão poupa mais! Hoje fui ao Pingo Doce e não pude aproveitar o desconto porque eu não tinha a foto do cartão comigo! Eu expliquei a situação, mas mesmo assim a funcionária não foi prestativa em ajudar... Deixei minhas compras e fui embora! Esses descontos com o cartão são só um truque de marketing para atrair as pessoas a gastar dinheiro na loja, sem mencionar a falta de simpatia dos empregados! Não pretendo voltar tão cedo ao Pingo Doce.