Pingo Doce Venda Nova - Elias Garcia - Lisboa

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Hipermercado Pingo Doce Venda Nova - Rua Elias Garcia, Lisboa

O Hipermercado Pingo Doce localizado na Venda Nova é uma opção popular para muitos residentes de Lisboa, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços. Neste artigo, vamos explorar as várias características e experiências que este hipermercado proporciona aos seus clientes.

Entrega e Acessibilidade

Um dos principais destaques do Pingo Doce é o seu compromisso com a entrega de compras ao domicílio, embora haja relatos sobre a demora no serviço, especialmente em apartamentos sem elevador. A acessibilidade é um ponto forte, com entradas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, tornando a experiência de compra mais conveniente para todos.

Retirada na Loja e Planejamento

Para aqueles que preferem fazer suas compras pessoalmente, a opção de retirada na loja é igualmente prática. O planejamento da disposição dos produtos é fundamental para uma visita eficiente, embora alguns clientes relatem que as prateleiras às vezes estão desorganizadas, dificultando a localização de certos itens.

Reciclagem e Produtos Sustentáveis

O Pingo Doce também tem se esforçado em promover a reciclagem, incentivando os clientes a trazerem suas próprias garrafas de vidro e a usarem menos plásticos. Apesar das boas intenções, alguns clientes expressaram preocupação com a qualidade e frescor dos produtos, como a carne e peixe, que nem sempre atendem às expectativas.

Experiência de Compra: Destaques e Críticas

Ao visitar o Pingo Doce, os clientes podem esperar uma visita rápida e agradável, especialmente na área de comida pronta, onde há uma variedade considerável de opções. No entanto, alguns relatos indicam que o atendimento ao cliente poderia ser melhorado, com filas longas e atendimento insatisfatório em algumas seções como talho e peixaria. As opiniões sobre o estacionamento variam; embora haja uma boa quantidade de vagas, muitas vezes fica lotado, especialmente nos horários de pico. Além disso, o estacionamento descoberto gratuito é um atrativo, mas pode ser um desafio encontrar um lugar disponível.

Bons Produtos e Opções no Menu

O hipermercado é conhecido por oferecer bons produtos, incluindo frutas e vegetais frescos, carnes selecionadas e uma variedade de opções no menu na cafeteria. Contudo, a qualidade e organização dos produtos às vezes são questionadas, com clientes mencionando a falta de determinados itens e confusão na sinalização de preços.

Pagamentos e Opções de Serviço

Em relação aos pagamentos, o Pingo Doce aceita cartão de crédito, o que facilita as compras. Contudo, a lentidão nas caixas é uma reclamação recorrente, com muitos clientes sugerindo que mais funcionários deveriam estar disponíveis para atender a demanda nos horários de maior movimento.

Conclusão

O Hipermercado Pingo Doce Venda Nova tem potencial para ser uma excelente opção de compras em Lisboa, mas ainda precisa abordar questões relacionadas a atendimento e organização. Apesar das críticas, muitos clientes continuam a frequentar o local devido à sua conveniência e variedade de produtos. As melhorias nas áreas mencionadas podem fazer com que o Pingo Doce se torne um verdadeiro líder entre os hipermercados da região.

Você pode nos visitar no endereço:

O número de telefone mencionado Hipermercado é +351938042264

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351938042264

mapa de Pingo Doce Venda Nova - Elias Garcia Hipermercado, Supermercado em Lisboa

Abrimos no seguinte horário:

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Mostrando de 1 até 20 de 57 comentário(s) recebido(s).

José Carlos Paulo Henrique Moutinho (06/07/25, 17:19):
Tinha 10€ para descontar no cartão poupa mais! Hoje fui ao Pingo Doce e não pude aproveitar o desconto porque eu não tinha a foto do cartão comigo! Eu expliquei a situação, mas mesmo assim a funcionária não foi prestativa em ajudar... Deixei minhas compras e fui embora! Esses descontos com o cartão são só um truque de marketing para atrair as pessoas a gastar dinheiro na loja, sem mencionar a falta de simpatia dos empregados! Não pretendo voltar tão cedo ao Pingo Doce.
Maristela Adriana Garcia (03/07/25, 06:45):
Os meus sinceros parabéns às floristas da Venda Nova, lindos arranjos que nunca vi em nenhum outro Pingo Doce e conheço muitos!
Flávio Edgar Nunes (02/07/25, 22:29):
Variedade ampla e diversificada de produtos.
Estacionamento excelente.
Letícia Rita Siqueira (29/06/25, 20:53):
Gosto muito, sinto muito que onde moro não tenha um hipermercado assim, porque o que tenho é pequeno. Faz três semanas amanhã que a máquina de cortar presunto está avariada e a do peixe congelado também, acho que é uma falta de consideração para com os clientes. Aqui na Reboleira não há mais nenhum lugar onde possa ir, se houvesse, não iria a este Pingo Doce. Obrigado.
João Hélio Santos (28/06/25, 19:41):
Gosto deste hipermercado. Tem área de refeições, loja de roupas e estacionamento na rua e estacionamento coberto. Em breve terá um McDonald's ao ar livre.
Marcos Joaquim Pinheiro (27/06/25, 23:28):
No dia 30/06/2024 fui até o Pingo Doce para comprar uma panela de pressão, quando vi que no app do Pingo Doce tinha um cupom de desconto, onde na compra de 50 euros ganharia 10 euros de desconto imediatamente. Foi o que informava no app. Então, decidi não comprar a panela no dia 30/06, pois o cupom de 50 euros com 10 euros de desconto imediato só estaria ativo no dia 01/07/2024, conforme as informações no app do Pingo Doce.

Voltei então no dia 01/07, coloquei a panela de pressão no carrinho juntamente com outros produtos que eu precisava e que totalizavam mais de 70 euros. Fui até o caixa para pagar e ao abrir o app, o desconto de 50 euros já não estava mais disponível no app do Pingo Doce.

Fui falar com o gerente e relatei o ocorrido. O gerente, de forma bastante displicente, me pediu para procurar uma funcionária indicada por ele na loja. Fui até essa funcionária e relatei novamente o caso. Ela me informou que também tinha o mesmo cupom em seu app e que também havia desaparecido, e que não poderia fazer nada a respeito, sugerindo que eu ligasse para o atendimento ao cliente do Pingo Doce.

Liguei para 4 números diferentes e não obtive resposta em nenhum deles. Então, voltei a procurar o gerente e pedi o livro de reclamações. Foi quando ele me disse: "Só por causa disso, você não pode reclamar no livro de reclamações da minha loja". Exatamente com essas palavras. Ou seja, além de afirmar que a loja era dele, ainda diminuiu a importância da minha reclamação.

Em resumo, o Pingo Doce faz publicidade enganosa no app e está tudo bem. Os funcionários são péssimos, rindo na cara dos clientes no momento da reclamação, inclusive o próprio gerente, que menosprezou o cliente como se estivesse correto. Não obtive o desconto prometido no app, acabei pagando o valor total e saí do supermercado com a sensação de que eu estava errado diante da publicidade enganosa do supermercado.
Leônidas Laércio Quevedo (26/06/25, 07:02):
O Lidl tem a melhor relação preço-qualidade, e os pães de queijo do Auchan são superiores, maaaas, eles vendem cheesecake da Royal, o que na minha opinião (ninguém perguntou) é espetacular. Acho um absurdo não darem folga nos feriados em 1984.
Isabela Leticia Feitosa (26/06/25, 01:59):
As máquinas automáticas estão quase sempre sem ninguém para dar suporte. É absurdo. Ficamos 5 minutos esperando por um funcionário para nos vender um saco. É todos os dias, a mesma história. Depois aparece alguém sem vontade nenhuma.
Gustavo Henrique Edgar Dantas (24/06/25, 19:05):
Espaço agradável, funcionários simpáticos, variedade de produtos, no entanto, não confio nos caixas registradoras, às vezes cobram o mesmo item duas vezes ou não reconhecem as promoções, mas isso acontece em todas as lojas da rede!
Rogério Túlio Moreira (24/06/25, 10:20):
Com estacionamento, mas costuma encher demais. No entanto, está bem localizado.
André Luiz Rodrigo Felipe Canedo (24/06/25, 04:19):
Boa seleção de produtos e preços adequados. Apenas peca pela disposição dos produtos, o que origina alguns aglomerados de pessoas dentro do próprio hipermercado. Ótimos acessos e boa área de estacionamento.
Vagner Rodrigo Mascarenhas (23/06/25, 02:54):
Os colaboradores preferem bater papo em vez de trabalhar, e atender os clientes com senha foi uma luta, tive que pedir para ser atendido enquanto o funcionário já estava há 5 minutos em conversa. O estacionamento também é terrível. Acho pequeno para a quantidade de clientes e as cancelas costumam dar problemas constantemente. Depois de sair com o carro, demorei 25 minutos para conseguir sair, completamente impensável!
Leticia Raquel Alvarenga (21/06/25, 21:23):
Local agradável, limpo, fresco, colaboradores simpáticos, variedade de produtos, no entanto não confio no registro de produtos, às vezes o scanner lê duas vezes o mesmo produto e não aceita as promoções.
Sebastião Sérgio Guimarães (20/06/25, 08:19):
Existe uma sala com mesas onde é possível comer, mas a grande maioria delas não estava higienizada. Havia pessoas esperando em fila sem distanciamento social.
Clemente Diego Dorneles (19/06/25, 13:23):
Foi uma experiência desagradável, ainda mais porque este Pingo Doce não possui itens que outros têm. Não tem sopa, pepperoni, queijo ralado, entre outros. Os preços estão espalhados por lugares diferentes, chegar ao caixa é uma surpresa. O estacionamento na rua não tem nada visível, apenas dois postes que emitem uma luz muito fraca. Sem mencionar que os clientes são perseguidos até seus carros por mendigos pedindo moedas do carrinho.
Daniele Elizabete Pereira (18/06/25, 20:46):
Atendimento péssimo. Sempre com os caixas fechados. Funcionários antipáticos e sem nenhuma educação.
Suzana Malu Quintana (17/06/25, 05:26):
"Este Pingo Doce é uma confusão... sempre a mudar os produtos de lugar. Por isso os preços são altos. Precisam de mais funcionários para ficarem a mudar as prateleiras todas as semanas 😞..."
Nair Thaís Quevedo (14/06/25, 22:23):
Adorei este novo espaço!!
Excelente local para as nossas compras habituais, mensais ou semanais!
Muitos produtos alimentares sempre fresquinhos!
Cafetaria muito boa 👍🏻
Servem refeições todos os dias!!
Ótima peixaria e talho, além de legumes e frutas de excelente variedade e qualidade.
Tem um estacionamento bom no exterior e também subterrâneo.
Maristela Eunice Benevides (14/06/25, 05:33):
Com o número de clientes que frequentam o hipermercado, os funcionários conseguem manter as coisas organizadas, mas nas caixas de pagamento, acho que deveriam contratar mais pessoas, o que pode ser complicado devido à falta de espaço.
Dayane Cordeiro (13/06/25, 12:24):
Até gosto de ir fazer compras lá. Detesto a parte da cafeteria. Costumo ir por volta das 18h30 e gostaria de tomar café lá, mas desisti porque todos os dias esperava cerca de 15 a 20 minutos para tomar um cafezinho. Não sei se o método que eles aplicam é sempre o mesmo, mas já fiz isso em outros hipermercados e sempre por volta da mesma hora e nunca esperei mais do que 5 minutos. Acho que algo precisa ser ajustado nessa área.

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