Farmácia Barral - Lisboa

Serviços e lojas em Portugal

Farmácia Barral - Lisboa

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Farmácia Barral em Lisboa: Um Olhar Sobre os Serviços e Atendimento

A Farmácia Barral, situada em Lisboa, vem ganhando notoriedade tanto entre os locais quanto entre os turistas. Com uma diversidade de opções de serviço, a farmácia busca atender a diferentes necessidades dos clientes, oferecendo desde medicamentos até dermocosméticos.

Entrega no Mesmo Dia e Planejamento de Serviços

Um dos destaques da Farmácia Barral é a sua entrega no mesmo dia. Este serviço é especialmente útil para aqueles que precisam de medicamentos urgentemente. A farmácia se compromete com um planejamento eficaz para atender pedidos e garantir que os clientes recebam seus produtos sem demora.

Facilidade de Pagamento

A Farmácia Barral oferece diversas opções de pagamento. Os clientes podem optar por pagamentos por dispositivo móvel via NFC, além de aceitar cartões de crédito e débito. Essa flexibilidade visa proporcionar uma experiência de compra mais ágil e conveniente.

Acessibilidade para Todos

A acessibilidade é uma prioridade na Farmácia Barral. Há uma entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam acessar os serviços oferecidos sem dificuldades. Isso reflete um compromisso genuíno com o atendimento ao cliente.

Experiências Mistas: Atendimento ao Cliente

Os relatos sobre o atendimento na Farmácia Barral são variados. Enquanto algumas pessoas elogiam a visita rápida e o tratamento atencioso, outras mencionam problemas significativos, como atendimento rude e falta de empatia por parte de alguns funcionários. Comentários como "fui atendida por uma menina muito atenciosa e simpática chamada Margarida" contrastam com críticas sobre filas longas e desrespeito às prioridades. Uma cliente fez um relato sobre uma experiência de atendimento desprezível, destacando que não pode olhar os produtos expostos e foi tratada de maneira ríspida. Além disso, muitos clientes notaram que turistas eram frequentemente atendidos de forma mais cortês do que os locais, o que gerou descontentamento e insatisfação.

Recomendações e Conclusões

Apesar das críticas, há também muitos relatos positivos que enfatizam a competência dos farmacêuticos e a atendimento de excelência. Muitos clientes saem satisfeitos com a ajuda que receberam, ressaltando a importância de um bom atendimento ao cliente em um estabelecimento tão movimentado. A Farmácia Barral representa uma opção válida em Lisboa, especialmente para turistas que procuram produtos específicos e serviços convenientes. No entanto, é essencial que os gestores da farmácia revejam as experiências negativas relatadas para melhorar a qualidade do atendimento e garantir que todos os clientes sejam tratados com respeito e atenção. Em suma, a Farmácia Barral oferece uma variedade de serviços médicos e de bem-estar, mas ainda precisa trabalhar em questões de atendimento ao cliente para aprimorar a experiência de todos os que a visitam.

Nosso estabelecimento está localizado em

O telefone mencionado Farmácia é +351213476141

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351213476141

mapa de Farmácia Barral Farmácia em Lisboa

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 87 comentário(s) recebido(s).

Salvador Edgar Pardal (19/08/25, 07:49):
Equipe muito simpática e atenciosa. Sempre que entro, há uma fila enorme cheia de turistas, o que resulta em um tempo de espera longo...
Luana Samara Oliveira (17/08/25, 08:56):
Atendimento péssimo, fui atendido pela sra. Vanessa Correia, que pode até ser uma excelente profissional em farmácia, mas em simpatia e atendimento ao público é extremamente antipática. Se a senhora não gosta do que faz, dê lugar a outro.
Carlos Marcos França (16/08/25, 17:23):
A pior farmácia de todas. Enganar turistas... Nunca vi nada assim antes. Recomendo que vá para a próxima.
Daniela Elizabete Melo (15/08/25, 21:16):
Muito caro. Cada item tem o dobro do preço ou até mais. Melhor evitar.
Gisele Raissa Freire (11/08/25, 14:17):
Classifico com 5 estrelas a senhora encantadora e atenciosa que foi muito prestativa. Acredito que o nome dela seja Kevinia. Ela até me ajudou a traduzir as instruções do produto do português para o inglês. Muito obrigado!
Túlio Caetano Almeida (10/08/25, 20:09):
A equipa assistiu o cliente que cortou a fila, recusou-se a atender-me, mesmo depois de eu ter explicado que ele furou a fila e eu estava lá esperando. Racismo porque sou asiático e o cliente que não estava na fila era uma pessoa local. Experiência desagradável.
Bianca Mônica Meireles (10/08/25, 01:02):
A forma como os clientes são tratados é inconsistente e claramente os turistas são tratados de forma melhor do que os portugueses. Por exemplo, esperei 20 minutos para ser atendido e quando chegou a minha vez fui recusado a compra, apesar do funcionário já ter o produto em mãos, pelo simples facto de me ter esquecido da máscara - mesmo que fosse óbvio que eu precisava do produto e era uma situação de emergência. No entanto, havia turistas a comprar cremes sem máscara sem qualquer problema. Possivelmente porque eu tinha receita e os turistas estavam a fazer uma compra maior.
Hélio Adriano Quintana (07/08/25, 23:05):
Uma farmácia com uma grande variedade de produtos e um atendimento excelente!
Isabel Sílvia Arruda (06/08/25, 10:19):
Atendimento rápido e muito simpáticos! Recomendo!
Washington Paulo Cerqueira (05/08/25, 10:49):
Olá, fui à farmácia ontem.
Já não olá.
Então chega a nossa vez. A vendedora nos atendeu enquanto arrastava os pés.
Ao lado dela, seus colegas assistiam a vídeos. Riam alto e nossa vendedora estava mais interessada neles do que em nós.
Basicamente, pegamos... isso.
Realmente para escapar...
Clemente Antonio Luiz Negrão (02/08/25, 04:35):
Necessitávamos de um teste de antígeno para o voo de volta para a Alemanha. Embora tivéssemos uma consulta marcada para o dia seguinte, a farmácia queria 45€ pelo teste. Fizemos o teste de antígeno em outra farmácia por 19,50€. Não achamos justo que a farmácia se aproveite da situação dos turistas com preços tão altos!
Fábio Lucas Gabriel Uchoa (27/07/25, 09:56):
Gente mal-educada. Aproveitando-se dos turistas.
Bruno Tadeu Azeredo (27/07/25, 02:38):
Ficamos muito bem recebidos e a equipe foi super prestativa! Eles até conversaram conosco em francês, o que foi muito legal :)
André Joaquim Freire (26/07/25, 20:26):
Ótimo atendimento, muito educados.
Leticia Mônica Cabral (26/07/25, 16:35):
Muito obrigado pela sua ajuda hoje, o rapaz atrás do balcão foi muito simpático e prestativo.
Graziella Letícia Quintana (26/07/25, 05:40):
Entrei rapidamente na farmácia para comprar pasta de dentes e água. A moça que me atendeu foi muito simpática e até me impediu de comprar creme para a dentadura - ha ha.
Olívia Maristela Barbosa (24/07/25, 20:56):
Péssimo atendimento, farmacêutico antipático, não prestativo e só oferece os produtos mais caros.
Michele Gisele Vasconcelos (23/07/25, 22:17):
Equipa fantástica. Falam inglês, são muito informativos e proporcionam um atendimento de topo.
Mara Roberta Quevedo (23/07/25, 14:14):
Até agora fui bem atendido, exceto ontem quando fui atendido por um colaborador que não entendia as dificuldades de um paciente em crise de vertigem (síndrome de Ménière) e, apesar das receitas já compradas (inclusive nessa farmácia), ele se recusou a vender, mesmo com a suspensão da venda, prometendo que eu lhe entregaria a receita hoje. Não é preciso dizer mais. Não voltarei a essa farmácia em caso de crise.
Evaristo Diego Braz (22/07/25, 14:56):
Vendedoras um pouco rudes e arrogantes. Teve pelo menos uma estagiária que parecia simpática, espero que ela não perca sua essência também.

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