Hospital da Luz Vila Real - Vila Real

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Hospital da Luz Vila Real: Acessibilidade e Conforto para Todos

O Hospital da Luz Vila Real destaca-se pela sua infraestrutura moderna e voltada para a acessibilidade, garantindo que todos os pacientes, independentemente de suas necessidades, possam usufruir de seus serviços com dignidade e conforto.

Acessibilidade Total para Pessoas em Cadeira de Rodas

No que diz respeito à entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o hospital proporciona um ambiente acolhedor e funcional. As entradas são amplas e adaptadas, permitindo que aqueles com mobilidade reduzida acessem todas as áreas sem dificuldade.

Estacionamento com Acessibilidade

Outro ponto importante é o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Embora existam comentários sobre a falta de estacionamento, é fundamental ressaltar que o hospital está comprometido em oferecer vagas reservadas e adequadas para garantir a segurança e comodidade de todos os pacientes. No entanto, é aconselhável que os visitantes cheguem com antecedência para evitar transtornos.

Feedback dos Usuários: Uma Mistura de Opiniões

Apesar das boas intenções do hospital, as experiências dos usuários são variadas. Comentários mencionam desde atendimentos excepcionais a críticas severas sobre a qualidade no atendimento e a burocracia excessiva. Um paciente expressou preocupação com a falta de compreensão dos profissionais durante as consultas, enquanto outros elogiaram a atenção e o cuidado dedicado por parte das equipes de enfermagem e médicos.

A Importância do Atendimento Humanizado

Um tema recorrente nos depoimentos é a necessidade de um atendimento mais humanizado. Pacientes relatam experiências frustrantes, como longos tempos de espera e a sensação de serem tratados como números, destacando que o respeito e a empatia são essenciais na relação médico-paciente. Existem, no entanto, muitas palavras de apreço a profissionais que se destacam por sua sensibilidade e dedicação.

Facilidades e Melhorias Necessárias

Apesar das críticas, muitos pacientes reconhecem as facilidades oferecidas pelo Hospital da Luz Vila Real, como a rapidez em alguns atendimentos e a qualidade dos procedimentos realizados. Contudo, melhorias são sempre necessárias, especialmente em relação ao sistema de marcação de consultas e ao atendimento telefônico, que frequentemente é considerado ineficiente.

Conclusão

O Hospital da Luz Vila Real tem um grande potencial para se tornar uma referência em cuidados de saúde, principalmente pelo seu compromisso com a acessibilidade. É vital que a gestão do hospital ouça as sugestões dos pacientes e busque constantemente a melhoria no atendimento, garantindo assim que todos se sintam respeitados e bem cuidados. Com um foco renovado na empatia e na eficiência, este hospital pode realmente transformar a experiência de saúde na região.

Estamos localizados em

A linha de contato do respectivo Hospital particular é +351217104400

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351217104400

Nosso horário de funcionamento é:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 65 comentário(s) recebido(s).

Joaquim Fernando Pereira (02/09/25, 21:28):
30 minutos em uma chamada e nada.. enfim
Rogério Túlio Coelho (02/09/25, 13:31):
Esperei 1 hora para fazer um curativo, perguntei se havia muitas pessoas na minha frente, mas não conseguiam me informar, então desisti e fui embora.
Rosana Isabela Pimentel (01/09/25, 14:53):
Muito desagradável.. tive uma consulta no valor de 60$ por 10 min.. e não fizeram o tratamento porque não tinham o aparelho adequado.. e ainda recebi uma pomada para fazer em casa no valor quase de 40$.. particular sim.. agora isso é demais.
Olívia Cavalcanti (31/08/25, 20:38):
A minha esposa teve dois partos no hospital particular e ficamos muito satisfeitos! As condições são ótimas e os funcionários são excelentes. Com certeza voltaremos lá para o terceiro parto.
Jonas Osvaldo Pereira (31/08/25, 18:50):
Atualmente, este hospital oferece muito poucos serviços e tem poucos convênios com entidades de serviços sociais. Estamos ansiosos para que haja mais serviços disponíveis e para que as novas instalações estejam prontas. Quando isso acontecer e os serviços melhorarem, revisaremos nossa opinião.
Ricardo Thiago Neves (30/08/25, 10:53):
Excelente serviço! Estávamos de férias com a família perto deste hospital. Meu bebê de 3 meses não parava de vomitar, corremos para este hospital, algo inédito aqui no Canadá 😅 felizmente o bebê não teve nada sério. O médico que estava lá naquela noite nos tranquilizou muito bem. Equipe 5 estrelas!

Muito obrigado
José Edmilson Lacerda (23/08/25, 11:03):
Aqui tudo é muito devagar, chega-se na hora agendada e depois é preciso esperar mais de 30 minutos para ser atendido pelo médico.
João José Carlos Negrão (23/08/25, 01:11):
Sou acompanhada no Hospital de Vila Real pelo Dr. Paulo Araújo. Desde o dia em que fui para a urgência, até agora, seis meses após a cirurgia, só tenho a agradecer. Na urgência fui muito bem atendida e houve sempre muita preocupação com a minha situação, fui encaminhada para o Dr. Paulo Araújo que desde o primeiro dia tem sido incansável! Fiz todos os exames necessários e sempre com muito profissionalismo e simpatia na parte da imagiologia. O internamento foi igualmente bom, sempre me deram muita tranquilidade. E mesmo no pré-operatório houve sempre uma palavra de conforto e simpatia de toda a equipa, enfermeiros, anestesista e auxiliares. Obrigada a todos e bem hajam.
Nair Aline Dutra (22/08/25, 04:30):
Equipe competente, porém um pouco caro.
Camila Tatiana Esteves (17/08/25, 14:04):
Fui realizar um teste de cobiça para voltar a Miami. Eu estava em Villa Real de férias.
A enfermeira foi incrível, assim como todos foram muito prestativos e gentis.
Ótimo Hospital, Muito, Muito Limpo
Débora Elisângela Pacheco (16/08/25, 07:55):
Atraso nas consultas.
Com uma consulta às 17:30 foi me pedido para comparecer às 18 pois as consultas estavam atrasadas 30 minutos, acabou por se atrasar mais de 2 horas, vergonhoso.
Jacinto Rafael Rezende (15/08/25, 23:54):
O pior hospital "hotel4*" que já conheci, vergonhoso só se interessam em nota, os médicos deste hospital deviam ter vergonha do juramento de fim de curso.
Máquina de fazer dinheiro nada mais, só fachada o resto é deplorável.
Pena é ver os restantes operários fazerem de conta.
Everton Augusto Bezerra (15/08/25, 11:53):
Junho de 2022.
Atendimento pediátrico.
Pediatra vazio. Menina de 2 anos e 8 meses com febre alta. Enfermeira muito alarmada, realiza teste para COVID. O teste deu negativo. Não administra ibuprofeno para aliviar o desconforto da criança. Só o administra 2 horas depois que a médica o solicita. A médica está constantemente procurando pela enfermeira, pois ela não está em seu posto para prestar a assistência necessária. A enfermeira está em conversa descontraída com colegas. Longo tempo de espera.
André Luiz Rodrigo Felipe Seabra (13/08/25, 12:24):
Num hospital particular em que tudo é pago e bem pago, é inadmissível ter um atendimento de urgência tão fraco e demorado, e o mais grave foi o médico muito pouco explicativo, falando baixo e rápido "se ouviu, ouviu, se não ouviu paciência", a maior parte das vezes falando sem olhar nos olhos. Mais parecia um ator de telenovela. Muito, muito, muito fraco para um hospital particular.
Laís Maristela Henriques (13/08/25, 10:33):
O tempo de espera é muito longo. Provavelmente, em um serviço público não teria que esperar tanto. Felizmente há concorrência, veremos se são melhores.
Bruno César Vinícius Gabriel Monte (11/08/25, 12:40):
Atendimento rápido e 5 estrelas ⭐⭐⭐⭐⭐
Elisângela Isis Salustiano (11/08/25, 03:27):
Excelente atendimento e rápido! Hoje mesmo, meu marido foi diagnosticado com cólica renal. É uma pena que em Amarante o Hospital da Luz não tenha serviço de urgência, apesar de contar com ótimos médicos. Obrigado ao doutor da urgência pela manhã, Mafalda Monteiro.
Tainá Raquel Costa (10/08/25, 12:29):
Recebi três respostas diferentes em relação ao preço de um exame! Inadmissível...
Fernando Paulo Ferrari (10/08/25, 11:11):
Profissionais, competentes e prestativos.
Benjamin José Carlos Cardoso (08/08/25, 11:08):
Podem apagar 10 vezes, eu vou publicar 11 vezes.
Bom dia,
Fui com a minha filha que nem 2 anos tinha no momento da consulta, digo-lhes que a menina coça muito o ouvido, e que penso que seja uma otite. A primeira coisa foi o teste de covid, e sem isso a consulta não avançava. Não sou médico, mas não sou estúpido, de facto a consulta não avançou porque me retirei, a arrogância da médica era algo acima da média. O covid é um enorme negócio, no qual este hospital recusou-se a ver a minha filha devido a eu não querer fazer um teste de covid nasal. Pedi um teste de covid na língua, como existe em certos países desenvolvidos para bebês, mas esqueci-me que Portugal e o seu sistema de saúde são fracos.
Depois disso, fui a um hospital concorrente na mesma cidade, 20 minutos depois de entrar, o resultado era uma otite, sem sequer ter feito o teste de covid, porque afinal não são apenas o covid, continuam a existir outras doenças como sempre existiram.
Para completar tudo, apagaram o comentário da minha mulher. Da próxima vez que for a Portugal, irei apresentar queixa no livro de reclamações. No entanto, acho que tinham tudo para ser um bom hospital, mas quando se está à espera 1 hora, e vê-se o pessoal médico todo a conversar sobre o que vão fazer nas férias, para depois só querer fazer um teste de covid, é melhor escolherem melhores profissionais de saúde, porque eles existem.
Melhores cumprimentos,
Silvio Nunes.

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