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Pessoas em macas nos corredores, uma eternidade para ser atendido... enfim, muito bom para esperar pela morte... Em Lisboa está mau, no centro está igual e aqui também não tem diferença, para que é que Portugal quer mais população se nem esta consegue tratar... Pelas 23h30 ainda sem ser chamado para ver o resultado dos exames, vou embora, em casa consigo estar mais confortável. Valeu apenas a simpatia do médico, um obrigado ao mesmo, fez o melhor que pôde com o que tinha. Viva a desgraça do nosso país desgovernado.
Numa situação de emergência, fui extremamente bem atendida desde a minha chegada até à minha saída do hospital. Os funcionários foram atenciosos, os estagiários muito competentes e prestativos. Fiz todos os exames necessários e só fui autorizada a sair após terem certeza de que estava tudo bem, graças à competência da excelente equipa médica.
Infelizmente; "todos" poderemos ali "estacionar".
Por experiência própria, verifico que, o investimento no recrutamento humano é deveras deficitário.
É um dos setores, onde, o(a) simples assistente operacional, deve ser cuidadosamente selecionado. Não aos family gates.
O SNS precisa de funcionários, com COMPROMISSO, mais humanos, dedicados, e, com bom "berço" .
Minha ilustre mãe, foi, ali, operada e, causa dessa operação ... morreu.
Não posso generalizar procedimentos, mas, devo particularizá-los.
No CHTMAD, eu gostaria de expressar minha profunda gratidão à Dra. Raquel Martins e ao Dr. Leandro pelo carinho e atenção que dispensaram ao meu familiar até o seu último suspiro. Muito obrigado.
Atendimento muito ruim em obstetrícia... enfermeira preconceituosa com tatuagens... mal-humorada e mal-disposta... deveriam mandar essas senhoras embora... ainda fizeram a utente dar uma volta enorme para sair sem conhecer o hospital... foi um castigo por ter tatuagens no braço, como ela mencionou?
Em termos de consultas externas, é uma vergonha, desmarcam as consultas e nunca mais as remarcam. Pedimos a medicação, informam que no dia x vamos receber a receita via telemóvel e bem podemos esperar sentados. Não digo mais para não me alongar. A seguir, vou reclamar para a ERS.
Bom dia, a situação nas consultas externas está cada vez pior. Os pacientes têm que esperar muito tempo pela consulta, estou aqui desde as nove da manhã e ainda não fui chamado. Fiz os exames de sangue e estou à espera. Os médicos estão ao telefone e conversando nos corredores do hospital, fazem o que querem e nos deixam esperando na sala. A situação está ficando cada vez mais complicada, sem nenhuma justificação aparente. Espero que mudem isso, marcaram para as 9:45 e agora já são 13:00, pensem nisso, isso não é justo.
O Centro Hospitalar de Trás os Montes possui uma administração hospitalar? Se sim, gostaria de saber quando será implementada a proibição do uso de telemóveis durante o horário de trabalho dos médicos, enfermeiros e auxiliares. Também questiono quando será proibido fumar nas entradas do hospital. É inaceitável ver o pessoal do hospital, uniformizado, fumando na entrada do hospital, sendo insensível aos pacientes que estão lá dentro lutando pela vida devido ao consumo de tabaco. Isso não apenas transmite um péssimo exemplo, mas também revela uma insensibilidade que não condiz com o ambiente de trabalho. Tenham mais respeito!
Dei uma estrela para poder ter a oportunidade triste de falar sobre esse despejo de pessoas que precisam de ajuda, cuidado e atenção, enfrentando horas desesperadoras de espera, má organização e atendimento de favor. As instalações sanitárias na urgência são um verdadeiro degredo, onde todos os homens e mulheres que passam e permanecem nesse hospital são higienizados, conforme pude verificar no turno da manhã, às 8 horas, em uma limpeza de 2 minutos no máximo. Há um cheiro nauseabundo na sala onde os familiares e pacientes aguardam sua vez, muitas vezes por horas a fio. Como é possível um paciente esperar 12 horas por resultados de exames e não receber sequer um copo d'água ou uma bolacha dentro do hospital, vendo as refeições sendo servidas e constatando que para os amigos e conhecidos tudo é muito diferente? Por favor, prestem atenção ao que os pacientes e usuários desses espaços, que pagam com os descontos de seus salários mensais e têm direito a uma saúde digna, estão enfrentando.
Inimaginável um hospital de grande escala não possuir nenhum tipo de ventilação nos corredores, especialmente no andar subterrâneo. Qualquer pessoa mais idosa ou com problemas respiratórios não conseguiria permanecer ali. Como isso é possível?
Atendimento péssimo, parece que se for jovem e brasileira, não importa a dor que estiver sentindo, seja gravidez ou não, depois de confirmarem nos exames de "olhômetros" e de urina e sangue que não era gravidez, simplesmente me mandaram para casa sem mais explicações!
No dia 14-08-2024, fui ao hospital porque um familiar meu estava internado em uma situação complicada e negativa. Infelizmente, devido à falta de leitos, ela estava no piso de pneumologia aguardando vaga no piso de cirurgia. No entanto, não faltou cuidado, pois receberam toda a atenção dentro das condições do próprio hospital. Houve apenas uma pequena questão com o cateter, mas a enfermeira resolveu prontamente. Quando houve vaga na cirurgia, durante o lanche, uma auxiliar (Rosário) foi indelicada com meu familiar, o que nos obrigou a intervir. Estamos falando de uma pessoa de 74 anos, frágil e que necessita de amor e carinho nesse momento delicado. A auxiliar estava tratando-a de forma inadequada e equivocada em relação à dieta prescrita, mas após nossa intervenção, ela mudou sua postura. Fizemos uma reclamação ao chefe de equipe de serviço, que justificou o comportamento da auxiliar devido a motivos pessoais. Entendemos, mas nosso familiar não era responsável por isso. Precisamos de profissionais capacitados e compassivos para lidar com pessoas fragilizadas. Se essa situação ocorrer novamente, tomarei medidas legais para que a consciência dessa senhora seja levantada sobre seus atos.
Depois de 5 visitas à urgência do hospital, minha mãe teve que ser transferida para um hospital particular e ficou uma semana no hospital da Luz em Vila Real. Ela não conseguia andar, comer e mal conseguia falar direito, só delirava. Tudo por causa de uma médica que disse que minha mãe gostava de passar as tardes no hospital, muito antipática e incompetente. Obrigado hospital da Luz por colocar a minha mãe de volta nos trilhos, graças a Deus todos foram espetaculares, atenciosos e incríveis. Um grande obrigado!
Nível de profissionalismo e organização muito baixo
Como é possível marcarem várias consultas para vários pacientes na mesma hora e depois ficarem à espera 2/3 horas para serem chamados?
Dão a entender que fazem um intervalo em cada consulta porque deve ser muito cansativo avaliar o paciente sentado numa cadeira, prolongando ainda mais o tempo de espera. Enfim...
Já estive internada duas vezes, uma vez fui operada ao câncer de mama e na segunda vez fiquei onze dias na UTI. De verdade, não tenho nada contra o hospital, fui muito bem tratada, desde os médicos até os auxiliares. Devo dizer que parece um hotel cinco estrelas! Tenho muito a agradecer, meu muito obrigada pela forma como fui tratada. Um beijinho para todos vocês!🌹❤️👌
Em relação ao serviço prestado, só posso expressar a minha satisfação. No entanto, é urgente criar um estacionamento, pois é difícil encontrar um lugar para estacionar quando há consultas a partir das 10 horas.
É lamentável que sempre peçam para ligar e não ir diretamente para as filas, mas a realidade é que ninguém atende os telefones, isso é típico do SNS; devem ter algum acordo com os hospitais privados. Lamento que o governo tenha conhecimento disso e não faça nada para colocar ordem nesses senhores... Inqualificáveis.
Realmente pode ser um hospital muito bom, mas no dia 17 de agosto de 2017, uma paciente de Bragança foi admitida e permaneceu internada até o dia 27 de agosto de 2017, quando recebeu alta da Dra. Rita Raimundo. Quando essa paciente foi consultar sua médica em Bragança, a Dra. Purificação não encontrou nenhum registro. Será que os relatórios médicos desapareceram? A paciente é Patrícia Sofia Trindade Sarmento.
Uma grande vergonha e falta de noção o que foi feito. Só não dou zero estrelas porque não é possível! Extremamente triste toda esta situação. Estamos perante um senhor de 56 anos cujo doente faz diálise peritoneal e infelizmente teve que fazer uma cirurgia com a máxima urgência e acabou por ficar internado no hospital onde já está há uma semana, sabendo da dieta dele onde não pode comer sal permanecem a dar-lhe a comida com sal desde o pequeno-almoço até ao jantar, onde já foi mais do que uma vez avisado que ele não pode comer comidas com sal!!! Um senhor que tem o estado de saúde frágil e sensível e cujo paciente tem que ficar sob vigilância devido ao problema de rins vão colocá-lo num quarto onde infelizmente está um senhor com a gripe A e apenas lhe dizem que ele tem que estar lá com máscara para tudo? Mas estamos a pensar bem? Quem se vai responsabilizar caso o meu pai fique doente? Quem em pleno juízo coloca um senhor no estado de saúde dele ao pé de um doente com gripe A? Como faz para comer? E para dormir? Acho lamentável toda esta situação. Irei com toda a certeza apresentar queixa. E espero mesmo que a pessoa responsável por tudo isto sofra as verdadeiras consequências da grande m**** que acabou de fazer, uma vergonha!!!
